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合肥人和送货安装一般工作流程

文章出处:责任编辑:厨房设备人气:-发表时间:2014-12-05 10:00【

1、安装部门人员进行,现场勘查,勘查内容为现场是否具备安装条件(通电、通水、通燃气等);

2、如果A:现场安装条件基本符合。我司安装部人员送货前应与顾客预约送货时间,提前做好沟通,根据公司的相关规定与人和服务宗旨,做好送货时对顾客的服务工作,并且收回清单确认书,签字确认。

B:如果现场不具备安装条件,那么等到现场具有安装条件之后,然后进行A步骤。

C:如果顾客不在现场或无法收货时,应与顾客约好下次送货时间,并征得顾客的同意。

D:对于应客观原因,无法及时送到货的情况,安装人员应跟顾客联系,并告知迟到的原因,征得顾客的谅解。

E:在现场拆箱安装过程中发现商品有外观或者质量方面问题的,在得到顾客同意的情况下,马上讲商品装好带回,并告知下次送货的时间。

3、安装前必须对现场环境与设计图纸、预埋件安装位置与设计安装位置进行逐一比对,必须符合安装设计要求,方可进场安装;

4、涉及招标的,要完成招投标的工作。

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